Oplossingen

Oplossingen DRAFT 2.0 23 augustus 2022 Laatst moest ik een lezer weer geïrriteerd hebben met de vinger op de zere plek leggen. Dit leidde ertoe dat hij de vraag steldeof ik wel eens over oplossingen schreef. De man kent mij dus niet en zeker niet persoonlijk, anders had hij die terechte vraag niet gesteld. Maar hij is niet de enige die opzoek is naar oplossingen. Het belang van vragen en verkennen van problemen op zich wordt zwaar onderschat. Velen ervaren het als ongemakkelijk als problemen worden benoemd, beschreven, onderzocht en nog één keer nader worden bekeken. Wij vergeten vaak dat als wij het probleem goed begrijpen de oplossing makkelijker wordt gevonden. Ik moet denken aan mijn held Socrates. Ook hij schijnt mensen mateloos te hebben geïrriteerd en onder anderen dit zou hebben geleid tot zijn veroordeling tot het drinken van de gift beker. De meeste mensen kunnen niet omgaan met onduidelijkheid, men wil een antwoord, een oplossing. Nu is een oplossing vaak technisch en snel bedacht, maar de implementatie betekent change. Dat heeft te maken met emoties die gerelateerd zijn aan belangen en dat is vaak niet het algemeen belang. Verandering is een bibliotheek apart en daar heb ik al vaker over geschreven. Ik moet terugdenken aan mijn recent gesprek met een fysiotherapeut, op het feestje van zijn nu 92 jarige moeder die kerngezond is. Toen ik hem vertelde dat ik bijna af ben van het vocht in mijn knie zei hij: Het lichaam is zelfhelend. 80% van de klachten verdwijnen vanzelf. Sommigen helen sneller met wat therapie, maar de meeste klachten zijn psychisch. Ik herinner mij studies over wachttijden bij instellingen van psychologen. Ook die stelden vast dat een significant deel van cliënten, wanneer ze eindelijk aan de beurt waren geen klachten meer hadden. Maar natuurlijk heb je mensen die echt en dringend hulp nodig hebben. Wat wil ik zeggen, vraag ik mezelf af? Het is niet erg als je problemen signaleert. Het is niet erg als je geen oplossingen hebt. Het is leuk als je een technische oplossing hebt. Het is bijzonder als je bij implementatie betrokken wordt. De kans op succesvolle implementatie is 30%, blijft onderzoek uitwijzen, want de mens, de samenleving, moet willen veranderen. Miguel Goede